レビュー・クチコミ
名古屋ノリさん様
今年も同じ物をお歳暮に利用させて頂きます。
みっちゃん様
旅行先で、老舗わら家本店で、本場のうどんを食べ
早速オンラインで購入いたしました。商品到着まで迅速な対応でした。
麺ですが、８月３日までの賞味期限、常温保存 可でしたが
到着後 常温で1週間くらい後 冷蔵庫で保存しておりました。
本日 食べましたところ 茹でると麺が短くバラバラと切れてしまい
本来の麺の長さではなく 保存に問題があったのか 味には問題はございませんでした。
ご返答の事よろしくおねがいします。
みっちゃん様
ご返信の方遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は、当店のお土産のうどんに不具合が発生し、大変ご迷惑をおかけしましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
不具合の原因は、お客様の保存状態に問題はございません。当店での製造工程で不具合が発生したものと考えております。
今回お問合せ頂いたお客様のように、今後他のお客様からご指摘を頂く可能性がございます。
この度は、お忙しい中お問合せ頂きましてありがとうございました。
今後このような不具合が発生しないよう再発防止に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
つきましては、代品を送付させて頂きたいので、もし差支えなければお手数ですが送付先のご住所を頂けますでしょうか。
この度は、多大なご迷惑をおかけしましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
うどんファミリィ様
家族でうどん好きなので、一度香川へ行きたいと思い春休みに初めていきました。そこで頂いたうどんは言葉に出来ないほどおいしく、汁も関東で生まれ育った私達にはとてもやさしくおいしい味でした。
週に1～2回はうどんを食べているので、ぜひ、また「わらや」さんへ行き食べたいです。そして、またうどんも取り寄せしたいです。
ごちそうさまでした。
総評：
4.3 (3件)